摘要：習慣性違章普遍存在于變電站日常運維管理及檢修作業(yè)中，如何采取*措施預防習慣性違章，確保人員和設備安全，一直是管理人員學(xué)習和研究的方向。本文對習慣性違章造成的危害做了簡(jiǎn)單介紹，*分析了人在習慣性違章問(wèn)題上的影響因素，并且從“三基建設"的角度提出了在預防習慣性違章問(wèn)題上的措施方法，對完善變電站運維管理，保證變電站安全運行具有廣泛的參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞：變電站；運維管理；習慣性違章；預防；措施

0、引言

隨著(zhù)國民經(jīng)濟水平的不斷提高，社會(huì )對電力資源的需求也在逐年增加，電氣設備的安全管理在整個(gè)電力網(wǎng)絡(luò )結構中的地位也在逐年提高。龐大的電力設備數量直接影響著(zhù)電氣事故發(fā)生的概率，每年因電氣事故導致的直接和間接的經(jīng)濟損失非?？捎^(guān)，造成了不良的社會(huì )影響?，F代化的電力設備雖然在設備安全性方面逐年提高，供電質(zhì)量有著(zhù)長(cháng)足的改觀(guān)，但是在日常運維過(guò)程中還是有很多管理方面問(wèn)題，尤其是忽視對習慣性違章的預防，大部分的電氣事故刨根溯源均與安全管理中的習慣性違章相關(guān)，因此對習慣性違章的治理，分析習慣性違章在運維管理中的防范措施，加強變電站日常運維管理，對于電氣事故的預防有著(zhù)治本的意義。

1、習慣性違章的危害和特點(diǎn)

按照電氣災害發(fā)生的形式，電氣事故通?？煞譃槿松硎鹿?、設備事故、電氣火災和電氣爆炸事等。在眾多形式的電氣事故中，習慣性違章導致的后果往往表現為人身事故，一旦發(fā)生人身事故，大概率是由于違章管理、違章操作和違章指揮引起的，往往一個(gè)小的隱患和管理漏洞得不到重視，*終會(huì )釀成慘劇，不僅運維及作業(yè)人員的生命安全得不到保證，還會(huì )間接造成經(jīng)濟損失。在電力安全事故中，并不是每一次的習慣性違章都會(huì )造成嚴重的后果，但是事故的發(fā)生與習慣性違章有著(zhù)必然的聯(lián)系。就算同一名職工每天做著(zhù)同一種工作，在消除了舊的不良習慣后，新的習慣性違章行為還是會(huì )產(chǎn)生，而且更不容易被意識到，非常具有隱蔽性，機械性地重復相同的工作還會(huì )麻痹人的思想，主觀(guān)上認同習慣性違章行為，久而久之在某一次的事故中暴露出來(lái)，所以習慣性違章行為的危害看似小實(shí)則影響深遠，變電站管理人員應長(cháng)期、*地開(kāi)展對習慣性違章行為的治理工作。

1. 習慣性違章的溯源

一般來(lái)說(shuō)，誘發(fā)習慣性違章的影響因素主要分為主觀(guān)因素和客觀(guān)因素，主觀(guān)因素主要是心理層面的原因，如僥幸心理、自負心理、盲從心理、冒險心理等?？陀^(guān)層面主要指外界因素對人產(chǎn)生的影響，主要包括設備安全設施配置不合理、管理不完善、作業(yè)環(huán)

境不適等。

2.1心理層面的問(wèn)題

（1）僥幸心理

變電站運維或現場(chǎng)作業(yè)人員有時(shí)在操作和作業(yè)過(guò)程中存在僥幸心理。變電站操作需經(jīng)五防系統模擬，然后再由電腦鑰匙一步步打開(kāi)五防鎖；試驗人員在試驗過(guò)程中認為偶爾的一次違章不會(huì )造成惡劣影響；登高作業(yè)人員認為手頭工作簡(jiǎn)單，短時(shí)間就能完成，作業(yè)高度剛超過(guò)2m，危險系數不大，沒(méi)必要再系安全帶或沒(méi)有執行“高掛低用"規定。往往一旦出現僥幸心理作祟，那么離發(fā)生事故就很近了。相反，正是因為在僥幸心理作用下，工作順利地完成，積攢下了“寶貴"的現場(chǎng)經(jīng)驗，從而埋下了習慣性違章的禍源。

（2）自負心理

自負心理主要是運維和操作人員對自身行為盲目的自信，從而違反相關(guān)規程操作。比如在操作開(kāi)關(guān)柜時(shí)認為操作很簡(jiǎn)單并且可以獨立完成操作，操作人告知監護人去忙其他事；在操作過(guò)程中，遇到異常情況時(shí)，主觀(guān)上認為是設備故障或是信號問(wèn)題而自身的操作沒(méi)有問(wèn)題，遂強行打開(kāi)五防鎖進(jìn)行下一步操作，進(jìn)而釀成事故。

（3）盲從心理

盲從心理主要產(chǎn)生在經(jīng)驗豐富的老職工對新職工的“傳、幫、帶"行為上。老職工身上懷揣著(zhù)“豐富"的現場(chǎng)經(jīng)驗，而這些“寶貴"的經(jīng)驗往往是在過(guò)去違章作業(yè)的前提下不斷總結出來(lái)的，在對新職工的傳授中將這些經(jīng)驗傾囊相授，而新職工出于對老職工的信任對這些經(jīng)驗從不過(guò)濾和思考，進(jìn)而引發(fā)責任事故成為受害者。

（4）冒險心理

冒險心理主要體現在現場(chǎng)運維環(huán)境或設備本身存在不適宜操作的條件，運維人員憑借主觀(guān)判斷認為可以繼續進(jìn)行工作從而忽略了本該遵守的安全操作規程或做進(jìn)一步安全措施，從而在該條件下有可能觸發(fā)安全風(fēng)險，釀成嚴重后果。

（5）幫忙心理

很多時(shí)候職工在操作過(guò)程中如果遇到需要別人幫忙的情況，在施以援手的過(guò)程中，往往忽視做安全措施或安全措施布置不當、安全用具使用不規范等情況，急于上手造成習慣性違章。

1. 逐利心理

通常對于變電站停電檢修都有明確的計劃檢修時(shí)間，如果因為檢修工作任務(wù)量大或計劃任務(wù)安排誤差導致計劃停電時(shí)間內工作任務(wù)不能結束，檢修人員很可能在忽視安全因素的前提下加快檢修進(jìn)度，在這樣條件下工作很可能忙中出錯，造成不必要損失

2.2設施、管理及環(huán)境層面的問(wèn)題

（1）安全設施配置不合理

有些情況下，除去人為主觀(guān)的因素，客觀(guān)存在的安全設施不足或配置不合理也是導致習慣性違章的充分條件，安全用具的配置不足或放置不合理很可能讓操作人員在操作過(guò)程中偷懶，免去佩戴安全用具所帶

來(lái)的繁瑣過(guò)程。

（2）安全生產(chǎn)管理不當

主要表現安全生產(chǎn)組織程序不當和安全生產(chǎn)管理不健全。如果組織程序安排不當，運維人員在檢修試驗過(guò)程中超負荷工作很可能在安全意識上打折扣，并且在信息傳遞和配合操作過(guò)程產(chǎn)生阻礙。安全生產(chǎn)管理不當很可能讓操作人員使用不符合《電力安全操作規程》或佩戴不舒適的安全用具，使運維人員放棄使用安全用具失去對自身的安全保護。

1. 習慣性違章問(wèn)題的預防措施

習慣性違章的預防核心就是要加強“三基"即“基礎"“基層"“基本功"的建設，推行責任落實(shí)，制度落實(shí)，提升組織能力，技術(shù)能力和安全管理能力，建立職能清晰、管理精細、權責明確、高效規范的工作運行機制，使基礎工作更加扎實(shí)、更加完善，使職工素養、專(zhuān)業(yè)水平、工作作風(fēng)不斷提升，推動(dòng)“三基建設"常態(tài)化對變電站習慣性違章預防和治理具有強有力支撐的作用。

3.1加強制度建設

制定詳細、周密、*的安全管理制度，實(shí)行柔性管理，剛性考核，以制度考核作為現場(chǎng)安全管理的抓手，不以處罰作為制度考核的*終目的。長(cháng)久以來(lái)，對于規范安全管理中的制度建設從來(lái)都不缺乏完善的措施，管理制度已不斷從變電站運維管理經(jīng)驗和事故案例中提煉、總結，但是，仍然有相當多的責任事故是由于違章作業(yè)、違章指揮引起的，原因就是在制度落實(shí)的過(guò)程中缺乏監督和落實(shí)，所以制度建設的關(guān)鍵環(huán)節應該放在制度落實(shí)上，在落實(shí)制度考核的途徑上可以采用復合式疊加考核的方法，比如管理人員逐級按管理責任大小抵押安全責任金，加大對安全抵押金的兌現力度和效率，用安全激勵的方式遏制習慣性三違行為的發(fā)生，同時(shí)各級運維管理人員應加大對現場(chǎng)作業(yè)的巡查力度和頻次，定期組織制度落實(shí)排查和不定期現場(chǎng)安全作業(yè)抽查，對查出的習慣性三違行為采取*次警告，*次按制度考核，*三次加倍考核的柔性管理方法，從而讓每一名職工都能提高自身的安全管理意識。另外，相當一部分習慣性違章行為的產(chǎn)生是由于現場(chǎng)管理人員對安全生產(chǎn)管理制度的無(wú)知或蔑視導致管理人員在現場(chǎng)指揮時(shí)雜亂無(wú)序、違章指揮，所以應制定相關(guān)針對管理人員的考核制度和管理辦法，提升管理人員綜合素質(zhì)和安全意識，以身作則，杜絕違章指揮的現象。

3.2提升員工自身的技能水平

習慣性違章心理層面分析提到，操作和作業(yè)人員在習慣性違章發(fā)生時(shí)存在盲從心理和自負心理，這其實(shí)是由于在技術(shù)層面對自身業(yè)務(wù)水平不熟悉或過(guò)度自信，所以在基層職工中應加大對業(yè)務(wù)技能的培訓力度，在培訓的方法上應按照安全管理職責的大小與技能工種的不同類(lèi)型的分別制定培訓方案，有針對性地對不同崗位職工培訓不同的業(yè)務(wù)技能知識，只有每一名職工提升了自身業(yè)務(wù)技能、熟悉崗位風(fēng)險點(diǎn)，才能從技術(shù)層面做到每個(gè)人心中有數，避免違章作業(yè)。參與一定次數的培訓后就要對培訓的效果進(jìn)行檢驗，通?？梢越M織開(kāi)展業(yè)務(wù)技能的理論考試和實(shí)操競賽，并對理論水平高、技能水平突出的職工進(jìn)行激勵。

3.3加強安全生產(chǎn)管理宣傳教育

很多習慣性違章行為是由老職工一代代傳承給新職工的，職工與職工之間也在相互交流，為違章行為增加了傳播的途徑，并且大多數違章行為并沒(méi)有在思想上被意識到，重復地發(fā)生在生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中，并且一旦養成習慣，很難在短時(shí)間內得以改正。針對習慣性違章具有傳播性、傳承性、隱蔽性、重復性、頑固性的特點(diǎn)，電力運維單位應該不斷地組織電力運維安全教育的宣傳活動(dòng)，活動(dòng)宣傳宜應采用多樣化的、線(xiàn)上與線(xiàn)下相結合的形式對相關(guān)制度、電力規程進(jìn)行學(xué)習，如組織安全生產(chǎn)周、安全生產(chǎn)月、安全生產(chǎn)知識競答等活動(dòng)，結合本單位運維過(guò)程中發(fā)生違章行為的實(shí)際情況和過(guò)往事故案例對職工宣傳，達到警示教育、引以為戒的效果。

3.4消除客觀(guān)因素對習慣性違章行為的影響

管理部門(mén)應針對變電站內各種安全設施進(jìn)行定期檢查和更新，消除因安全工器具不合格或安全設施配置不足導致作業(yè)人員被動(dòng)違章的行為，同時(shí)應從人性化的角度考慮安全設施在使用過(guò)程中的便捷性與舒適性，從多角度加強變電站安全設備設施的管理。例如，在變電站進(jìn)行登高作業(yè)中應考慮絕緣梯的穩定性，采買(mǎi)質(zhì)量高、穩定性好的絕緣梯，這樣作業(yè)人員在登高過(guò)程中才會(huì )去使用絕緣梯，而不會(huì )因為絕緣梯老舊或晃動(dòng)而去選擇普通梯子甚至就地選取箱子、凳子作為登高媒介。再比如，變電站為外來(lái)人員配置的安全帽，可能由于長(cháng)時(shí)間不使用或使用不當，內襯部分變形或臟污，導致進(jìn)站工作外來(lái)人員雖然*了安全帽但由于內襯變形無(wú)法佩戴或因為臟污不愿意佩戴，從而導致違章行為發(fā)生，所以在日常運維管理中管理人員應經(jīng)常換位思考，把細微的、容易忽視的“小"地方抓起來(lái)，才能杜絕“大"隱患。

4、安科瑞AcrelCloud-1000變電所運維云平臺

4.1概述

基于互聯(lián)網(wǎng)＋、大數據、移動(dòng)通訊等技術(shù)開(kāi)發(fā)的云端管理平臺，滿(mǎn)足用戶(hù)或運維公司監測眾多變電所回路運行狀態(tài)和參數、室內環(huán)境溫濕度、電纜及母線(xiàn)運行溫度、現場(chǎng)設備或環(huán)境視屏場(chǎng)景等需求，實(shí)現數據一個(gè)中星，集中存儲、統一管理，方便使用，支持具有權限的用戶(hù)通過(guò)電腦、手機、PAD等各類(lèi)終端鏈接訪(fǎng)問(wèn)、接收警報，并完成有關(guān)設備日常和定期巡檢和派單等管理工作。

4.2應用場(chǎng)所

適用于電信、金融、交通、能源、衛生、文體、教育科研、農林水利、商業(yè)服務(wù)、公用事業(yè)等行業(yè)變配電運行維護系統的新建、擴建和改建。

4.3系統結構

系統可分為四層：即感知層、傳輸層、應用層和展示層。

感知層：包含變電所安裝的多功能儀表、溫濕度監測裝置、攝影頭、開(kāi)關(guān)量采集裝置等。除攝影頭外，其它設備通過(guò)RS485總線(xiàn)接入現場(chǎng)智能網(wǎng)關(guān)RS485端口。

傳輸層：包含現場(chǎng)智能網(wǎng)關(guān)和交換機等設備。智能網(wǎng)關(guān)主動(dòng)采集現場(chǎng)設備層設備的數據，并可進(jìn)行規約轉換，數據存儲，并通過(guò)交換機把數據上傳至*的服務(wù)器端口，網(wǎng)絡(luò )故障時(shí)數據可存儲在本地，待網(wǎng)絡(luò )恢復時(shí)從中斷的位置繼續上傳數據，保證服務(wù)器端數據不丟失。

應用層：包含應用服務(wù)器和數據庫服務(wù)器，若變電所數量小于30個(gè)則應用服務(wù)器和數據庫服務(wù)器可以合一配置。服務(wù)器需要具備固定IP地址，以接收各智能網(wǎng)關(guān)主動(dòng)傳送過(guò)來(lái)的數據。

展示層：用戶(hù)通過(guò)手機、平板、電腦等多終端的方式訪(fǎng)問(wèn)平臺信息。

4.4系統功能

4.4.1用能月報

用能月報支持用戶(hù)按總用電量、變電站名稱(chēng)、變電站編號等查詢(xún)所管理站所的用電量，查詢(xún)跨度可設置為月。

4.4.2站點(diǎn)監測

站點(diǎn)監測包括概況、運行狀態(tài)、當日事件記錄、當日逐時(shí)用電曲線(xiàn)、用電概況。

4.4.3變壓器狀態(tài)

變壓器狀態(tài)支持用戶(hù)查詢(xún)所有或某個(gè)站所的變壓器功率、負荷率、等運行狀態(tài)數據，支持按負荷率、功率等升、降序排名。

4.4.4運維

運維展示當前用戶(hù)管理的有關(guān)變電所在地圖上位置及總量信息。

4.4.5配電圖

配電圖展示被選中的變電所的配電信息，配電圖顯示各回路的開(kāi)關(guān)狀態(tài)、電流等運行狀態(tài)及信息，支持電壓、電流、功率等詳細運行參數查詢(xún)。

4.4.6視屏監控

視屏監控展示了當前實(shí)時(shí)畫(huà)面（視屏直播），選中某一個(gè)變配電站，即可查看該變配電站內視屏信息。

4.4.7電力運行報表

電力運行報表顯示選定站所選定設備各回路*采集間隔運行參數和電能抄表的實(shí)時(shí)值及平均值行統計。

4.4.8警報信息

對平臺所有警報信息進(jìn)行分析。

4.4.9任務(wù)管理

任務(wù)管理頁(yè)面可以發(fā)布巡檢或消缺任務(wù)，查看巡檢或消缺任務(wù)的狀態(tài)和完成情況，可以點(diǎn)擊查看任務(wù)查看具體的巡檢信息。

4.4.10用戶(hù)報告

用戶(hù)報告頁(yè)面主要用于對選定的變配電站自動(dòng)匯總一個(gè)月的運行數據，對變壓器負荷、配電回路用電量、功率因數、警報事件等進(jìn)行統計分析，并列出在該周期內巡檢時(shí)發(fā)現的各類(lèi)缺失及處理情況。

4.4.11APP監測

電力運維手機支持“監控系統"、“設備檔案"、“待辦事項"、“巡檢記錄"、“缺失記錄"、“文檔管理"和“用戶(hù)報告"七大模塊，支持一次圖、需量、用電量、視屏、曲線(xiàn)、溫濕度、同比、環(huán)比、電能質(zhì)量、各種事件警報查詢(xún)，設備檔案查詢(xún)、待辦事件處理、巡檢記錄查詢(xún)、用戶(hù)報告、文檔管理等。

5、結語(yǔ)

綜上所述，習慣性違章行為的產(chǎn)生主要還是因為人的主觀(guān)因素影響比較大，在預防和治理習慣性違章的過(guò)程中其實(shí)*終還是對人的違章思想的治理，但這個(gè)過(guò)程肯定是一個(gè)循序漸進(jìn)且漫長(cháng)的過(guò)程。只有綜合多種管理手段，重過(guò)程、抓結果，動(dòng)態(tài)整治不安全行為，扭轉職工慣性認識，才能將習慣性違章發(fā)生概率管控在盡可能低的范圍內?？茖W(xué)管理，精益分析，抓好每一件小事，改善每一個(gè)小點(diǎn)，是每一個(gè)變電站運維管理人員正確對待變電站安全生產(chǎn)管理負責任的態(tài)度。

參考文獻

[1]邢樂(lè )，變電站運維管理中習慣性違章預防措施研究

[2]安科瑞企業(yè)微電網(wǎng)設計與應用設計,2022.05版。